Nesta segunda-feira, 16 de março, é celebrado no Brasil o Dia Nacional do Ouvidor, data que reforça a importância desse profissional na promoção do diálogo entre a população e as instituições públicas. O ouvidor atua como um elo fundamental entre o cidadão e a gestão pública, garantindo que manifestações como sugestões, elogios, reclamações, denúncias e […]