III Reunião da Rede de Ouvidorias debate boas práticas e fortalecimento do controle social
23 de junho de 2025 - 09:29
A Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado (CGE) promoveu, nesta quarta-feira (18), a III Reunião da Rede de Ouvidorias de 2025. O evento, realizado no auditório da Secretaria do Planejamento e Gestão (SEPLAG), reuniu ouvidores setoriais e servidores do Controle Interno de diversos órgãos do Poder Executivo Estadual para um dia de alinhamento estratégico, capacitação e troca de experiências.
O encontro teve como objetivo principal integrar e orientar os profissionais que atuam na linha de frente do atendimento ao cidadão, fortalecendo a participação e o controle social. Segundo a coordenadora de Controle Interno da CGE, Larisse Moreira, as reuniões periódicas são fundamentais para alinhar entendimentos sobre a legislação, discutir temas relevantes e disseminar boas práticas, visando a melhoria contínua dos serviços prestados à sociedade.
Um dos momentos marcantes da manhã foi a apresentação do ouvidor da Superintendência do Sistema Estadual de Atendimento Socioeducativo (Seas), Domingos Neto. Ele compartilhou os resultados da pesquisa “Nível de conhecimento e satisfação das famílias dos socioeducandos sobre a Ouvidoria da Seas”, que avalia o grau de acesso, conhecimento e confiança das famílias em relação à ouvidoria. A iniciativa está alinhada à Lei Federal nº 13.460/2017, que trata da participação e proteção dos direitos dos usuários dos serviços públicos.
O evento foi realizado em formato híbrido, com participação presencial dos ouvidores e representantes da capital e transmissão virtual para os profissionais lotados em outros municípios do estado.