Seas participa de ação que leva escuta e orientação ao cidadão cearense
30 de março de 2026 - 12:05
Fotos: Divulgação
Na manhã do último sábado (28), a Ouvidoria da Superintendência do Sistema Estadual de Atendimento Socioeducativo (Seas), representada pela ouvidora Ana Luiza Timbó, participou da ação “Ouvidoria na Praça”, realizada na Praça do Ferreira, que se transformou em um espaço de diálogo, escuta ativa e exercício da cidadania. A Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado do Ceará (CGE) levou seus serviços para mais perto da população, promovendo o acesso direto do cidadão aos canais institucionais.
Esse importante momento de cidadania ocorreu em parceria com a Associação Brasileira de Ouvidores/Ombudsman – Seccional Ceará (ABO-CE) e contou com a participação de diversas ouvidorias setoriais do Governo do Ceará, do Tribunal de Contas do Estado (TCE) e da Prefeitura de Fortaleza, fortalecendo a integração entre os órgãos públicos e ampliando a rede de atendimento à população.
A CGE preparou uma estrutura especialmente voltada para acolher e ouvir o protagonista da ação: o cidadão. Durante a iniciativa, foram oferecidas orientações sobre direitos, além da divulgação dos canais oficiais de atendimento e registro de manifestações. De acordo com os organizadores, ao longo da manhã foram realizados 23 atendimentos, sendo 13 pela Ouvidoria do Estado, quatro pela Ouvidoria do TCE, quatro pela Companhia de Água e Esgoto do Ceará (Cagece), dois pela Ouvidoria da Alece e um pela Ouvidoria do SUS.
Além dos atendimentos registrados, cerca de 700 cidadãos foram alcançados por meio da distribuição de folders informativos e orientações presenciais, evidenciando o interesse da população e o alcance da iniciativa, que reforça a importância da participação social na gestão pública.
A ouvidora da Seas, Ana Luiza Timbó, ressaltou a relevância do contato direto com a população: “Estar próximo do cidadão, ouvindo suas demandas e orientando de forma humanizada, fortalece a confiança nas instituições públicas e amplia o acesso aos direitos. A iniciativa ‘Ouvidoria na Praça’ é fundamental para aproximar o serviço público da realidade das pessoas e promover uma escuta cada vez mais efetiva.”